06/09/2024 - 09:09 - Industria
Autor: Florencia Lippo
Dia Argentina fue reconocida en los eCommerce Awards Argentina 2024 consagrándose como ganadora en la categoría Grocery & Foods. La premiación tuvo lugar el pasado jueves 29 de agosto en el eCommerce Day Argentina Retail & Digital Channels Revolution, una iniciativa regional del eCommerce Institute y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
El eCommerce Day es el encuentro de Digital Commerce más importante de América Latina. Cuenta con la presencia de profesionales, ejecutivos y líderes de las mayores empresas del sector retail, quienes brindan charlas, conferencias y talleres que permiten sumar conocimientos acerca de las tendencias actuales de la industria.
“Es un gran honor para nosotros obtener este reconocimiento del eCommerce Institute por primera vez. Simboliza el compromiso continuo del equipo para brindar cada día una mejor experiencia de compra online, poniendo al cliente siempre en el centro. Sin dudas es un premio que nos motiva a seguir por este camino,” destacó Yanina Tomassini, Directora de eCommerce de Dia Argentina.
En un desafiante contexto, Dia online logró destacarse con un crecimiento de más del doble porcentual que la media general. Mientras el comercio electrónico, según datos de CACE, tuvo un crecimiento interanual del 248% en facturación, Dia online creció un 592% en los primeros seis meses del año.
Asimismo, Dia creció más del doble en clientes digitales (compradores del sitio y App Dia), y registró en su canal online incrementos del 41% en pedidos y del 30% en unidades. Cabe destacar que más del 35% de la venta online de la cadena se lleva a cabo a través de la App Dia, la primera aplicación omnicanal del retail.
El canal online es esencial para afianzar la proximidad. Con la posibilidad de realizar sus compras en Dia Online y/o en la App Dia, pueden elegir entre retirar gratis su pedido en más de 850 tiendas, o bien programar su envío para cuando les sea más conveniente. Y aquellos que viven en CABA y llevan hasta 15 unidades, pueden elegir Envío Express y recibirlo donde quieran, en menos de una hora.
El diferencial de Dia es la cercanía, ya que gracias a su gran capilaridad de tiendas (cerca de 1050) puede brindar una solución única de pickup, resultando ser la modalidad elegida por más del 70% de los clientes que compran en Dia online.
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