Las claves para crecer en ecommerce

Las ventas online se aceleraron en 2020. Ahora los retailers deben definir sus estrategias para sostener ese desarrollo a lo largo de este año. Cuáles son los puntos a tener en cuenta.

22/01/2021 - 11:01 - Canales
Autor: Florencia Lippo


El año pasado se vivió un crecimiento exponencial en el ecommerce en todos los rubros, lo que trajo nuevas prácticas de growth marketing para implementar a corto plazo.

Esto tiene que ver con encontrar las estrategias justas para acelerar las ventas de manera rentable y sostenida. Según Ukelele, agencia especializada en marketing para ecommerce y el desarrollo de growth marketing, estos son algunos de los aspectos a tener en cuenta.

-Sustentabilidad: el 43% de los consumidores prefiere comprar a marcas comprometidas con cuestiones sociales y medioambientales. En tanto, el 63% a nivel global opta por productos y servicios que compensen el impacto al entorno. Por eso, la mentalidad eco-sostenible crece cada día más y se buscan artículos duraderos, elaborados con materias primas biodegradables y en envases reciclables. Así, aparece el concepto de recommerce, que fomenta el consumo motivado por la sostenibilidad. 

-Los videos seguirán siendo protagonistas en las redes: el 85% de los usuarios consume contenido en formato de video en Internet. En este escenario cobra relevancia el fenómeno de Live Streaming Ecommerce, con transmisiones en vivo con demostraciones, testimonios y preguntas de los usuarios en tiempo real, enfocados en productos y facilitando un enlace para concretar la compra. 

-El entretenimiento tiene un gran espacio para crecer: la clave está en entretener al mismo tiempo que se aumentan las conversiones. En el marketing digital se pueden implementar técnicas basadas en datos para identificar audiencias e incentivar a los clientes. Además, con este plus de creatividad, no solo se generan más ventas sino que se aumentan las relaciones a largo plazo para fidelizar a la audiencia.

 

 


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