18/10/2024 - 09:10 - Industria
Autor: Florencia Lippo
Un nuevo estudio de Accenture y el World Economic Forum (WEF) demostró que 67% de los líderes del Retail a nivel mundial estima que su organización es al menos mínimamente ciberresiliente.
Juan Parola, Director Responsable de Consumo Masivo en Accenture Argentina, afirma que “este resultado muestra que la industria tiene un importante desafío en avanzar, al considerar que es un sector que maneja altos volúmenes de data ultra sensible y que está más expuesto que otras industrias por el crecimiento del comercio online. Ante esto, el Retail no solo debería estar cerca del 100%, sino que también ser altamente ciberresiliente”.
El experto en consumo masivo sostiene que para avanzar debe existir claridad al interior de las empresas de que la ciberseguridad ya no es un tema del departamento de TI, sino que del liderazgo.
“Hoy toda empresa es tecnológica, porque la transformación digital es un deber. Por eso, la ciberseguridad debe ser hoy parte central de toda estrategia de negocio, con el/la CEO como su principal impulsor/a. Así también, es fundamental que las empresas de Retail implementen una estrategia Zero Trust, es decir, tratar cada intento de acceso como potencialmente no autorizado, independientemente del origen del usuario o de la ubicación de la red. Finalmente, la capacitación de los empleados sobre los potenciales riesgos es una urgencia.”
El informe de Accenture y el WEF muestra también que los líderes del Retail ven a la inteligencia artificial generativa como una oportunidad para la ciberseguridad, pero al mismo tiempo como un desafío. De esa manera, 44% ve a la Gen AI como la tecnología que más riesgos creará en ciberseguridad.
Parola destacó que “para capturar el valor que ofrece la IA Generativa, las empresas del Retail deben avanzar hoy hacia una gobernanza clara con políticas y procesos específicos para la IA Generativa. Para esto es fundamental una evaluación de riesgos para identificar las áreas más propensas ataques y luego adoptar las medidas necesarias. La IA Gen representa una gran oportunidad de crecimiento para el Retail, por lo que es importante avanzar hoy en una estrategia que permita al sector adoptar esta tecnología de forma segura.”
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