05/06/2023 - 16:06 - Industria
Autor: Florencia Lippo
La omnicanalidad gana terreno en el retail en la Argentina. Y en ese contexto, en las ventas online cada vez son más relevantes las transacciones desde el celular, ya sea desde una plataforma de comercio electrónico o una aplicación del comercio.
En esta parte de junio DIA Argentina renovó su app, disponible en iOS y Android. Allí la cadena ofrecerá todo su portfolio de productos, con los mismos precios y promociones que en Dia Online y las tiendas físicas. De esta manera, la app presenta una función única y se convierte en la primera aplicación que permite realizar compras desde el celular.
Además, los clientes podrán utilizar sus cupones de descuento personalizados de ClubDia en las compras dentro de la App. Y al finalizar, podrán elegir la forma de entrega (con envío programado o Envío Express) o retiro de su pedido por una tienda de su preferencia.
Fernanda Onzari Nobua, directora de Ecommerce de la cadena, sostuvo que este lanzamiento es un reflejo del proceso de transformación digital que la firma está atravesando con el cual se refuerza la oferta del retailer.
Por su parte, Analía Mikati, directora de Marketing, Fidelización y Marca afirmó: “La nueva App Dia no sólo permite a los clientes realizar sus compras desde su celular, algo único en cuanto a aplicaciones de supermercados, sino que también se integra con los beneficios de ClubDia, nuestro programa de fidelización. Eso nos permite ofrecerles una experiencia de compra única, cada vez más personalizada, con cupones y descuentos pensados especialmente para ellos”.
En la app los usuarios podrán comprar, buscar productos, darle seguimiento a sus pedidos, acceder al Club Día y a la Tarjeta Club Día, así como también a los cupones de descuentos diseñados para cada cliente, en base a su historial de compras. También podrán consultar los folletos con las ofertas de la semana, encontrar la tienda más cercana y buscar los tickets de comrpa y ahorros.
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