Folder de ofertas: avance digital

Las cadenas alrededor del mundo están dejando de imprimir los catálogos de ofertas para distribuirlos de manera digital, y así cuidar el medioambiente y disminuir costos.

03/08/2022 - 09:08 - Industria
Autor: Florencia Lippo


La tecnología, el cuidado del medio ambiente, el ahorro de costos, todo influye a la hora de repensar la comunicación con el cliente, hacerla más efectiva y más comprometida. En este aspecto, la cadena Monoprix, de Francia, la tienda por departamentos con 315 tiendas y una de las banderas del Grupo Casino,  fue pionera a la hora de suplantar y migrar de los catálogos de ofertas impresos a los digitales.

A comienzos de 2019, un año antes de que comenzara la pandemia de Covid-19, Monoprix impulsó las herramientas digitales de una manera vertiginosa y decidió repensar sus canales de comunicación con el cliente, integrando varios parámetros en su pensamiento: las necesidades de los habitantes de la ciudad, el auge de la tecnología digital y los problemas e impactos ambientales. Y así decidió discontinuar sus catálogos de ofertas en papel por una propuesta digital.

Grupo Casino comenzó con esta estrategia en una de sus banderas con el objetivo de reducir la marca de más de 20 mil millones de catálogos y folletos publicitarios en papel que son distribuidos todos los años por todas las marcas y distribuidores en Francia. 

Con Monorpix fuera de la comunicación papel se evitaron aproximadamente 30 millones de unidades, y se dejaron de usar 2.400 toneladas de papel que se  necesitaban para su impresión.

Tres años después, las cadenas comienzan a seguir estas tendencias y a cambiar sus maneras de comunicar sus ofertas, migrando hacia lo digital. Y en esto son las líderes las que comienzan ese camino. Al ya mencionado Grupo Casino se suman Carrefour y DIA, que arrancaron 2022 con la idea de suprimir sus folder impresos.

En el mes de enero de Carrefour anunció que dejaba de distribuir sus catálogos en papel para todas sus tiendas de París y Lyon durante dos meses. Y les pidió a los clientes que digan cómo les gustaría recibir su catálogo (por correo electrónico, SMS o WhatsApp). Si algunos clientes todavía quieren recibir la versión en papel del catálogo, podrán hacerlo, y Carrefour se los enviará por correo. Los catálogos también están disponibles en YouTube y Facebook. Esta nueva iniciativa se está extendiendo a todos los hipermercados Carrefour y supermercados Carrefour Market de las ciudades mencionadas. Con esta iniciativa el ahorro en papel llegaría a casi 1000 toneladas  al año.

En mayo de este año Grupo Casino, ahora para su bandera de supermercados Casino, comenzó a migrar al catálogo de ofertas al modelo digital. Lyon fue la primera ciudad donde  Casino comenzó su prueba para detener la distribución de volantes en los buzones para luego continuar con el mismo plan a otras ciudades. El cambio es paulatino, teniendo en esta primera etapa una entrega de un volante donde se encuentra el Código QR con todas las ofertas. 

Grupo DIA también en mayo comenzó en España a digitalizar sus catálogos, lo que permitirá, según datos de la empresa, un ahorro de consumo de 6.000 toneladas de papel y la emisión a la atmósfera de 535 toneladas de CO2 al año.  

Esto es una muestra de la importancia que le está dando el supermercadismo al cuidado del medioambiente. La digitalización de los catálogos de ofertas implica un impacto ecológico 14 veces menor que los de papel. Además, se le suma el beneficio de mantener más y mejor informado a los clientes, al poder ofrecer las ofertas de productos adecuadas a la persona indicada en el momento justo.


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