15/09/2026 - 15:09 - Industria
Autor: Florencia Lippo
La Resolución N° 31/26 del Grupo Mercado Común (GMC), órgano ejecutivo del Mercosur, establece requerimientos para el registro y uso de dominios de internet en los Estados Partes.
La normativa alcanza a los dominios utilizados por sitios y servicios de venta en línea y establece pautas orientadas a fortalecer el acceso de los consumidores a información clara y mecanismos de reclamo. Antes de otorgar el dominio, los operadores deberán comunicar a los solicitantes las condiciones previstas para su obtención.
De esta manera, los sitios web de comercio electrónico deberán brindar información clara y fácilmente accesible sobre la normativa de protección de datos personales y derechos del consumidor aplicable, sus domicilios físico y electrónico en el Estado Parte correspondiente, los mecanismos disponibles para realizar reclamos y resolver disputas, las autorizaciones administrativas requeridas para desarrollar determinadas actividades comerciales y las condiciones de procesamiento de los pagos electrónicos cuando estos se realicen desde el exterior.
El incumplimiento de estas disposiciones será sancionado de acuerdo con el régimen previsto por cada Estado Parte. Además, podrá dar lugar a la baja de la conexión al Sistema de Nombres de Dominio (DNS), cuando así lo solicite una autoridad administrativa o judicial, ya sea por iniciativa propia o a partir del reclamo de un consumidor.
TAGS | mercosur ecommerce comercio online