05/11/2026 - 14:11 - Industria
Autor: Florencia Lippo
La consultora especializada Euromonitor elaboró un informe en el que analiza las cinco tendencias que se observan en el consumo a nivel global en 2027.
Shelf Assured: la confiabilidad pasa a ser la nueva propuesta de valor. Con costos en alza, se prefieren marcas que garanticen disponibilidad, consistencia y precios accesibles. Dato clave: el 72% se preocupa por el aumento de precios.
Reluctant Reliance: se quiere la ayuda de la IA, pero no su autoridad. El 81% usa IA generativa en su día a día, pero solo el 19% la ve como una fuente muy confiable para comprar.
Peer Powered: las comunidades son los nuevos influencers. Casi tres cuartos confían en las recomendaciones de amigos y familia al comprar, mientras se debilita la confianza en instituciones y contenido online.
Mode-Switching: se pasa de la autosuperación constante a una optimización selectiva. El 42% siente presión permanente por cumplir tareas y el 69% busca simplificar su vida.
Future Tense: crece el escepticismo sobre el futuro y se valora lo inmediato y tangible. Solo uno de cada cinco tiene una cuenta de ahorro para el retiro y el 38% cree que el mundo será más peligroso en cinco años.
En ese marco, queda en evidencia que el consumidor se volvió más selectivo con su confianza, más cauto con lo que compra y más exigente con el valor que recibe. Usa la tecnología, pero con reservas; confía más en su círculo que en las instituciones; y reclama espacios para descansar sin renunciar a sus metas. El control, más que la novedad, aparece como el valor que ordena sus decisiones.
La conclusión del informe para las empresas es directa: en 2027 tendrán éxito las marcas que ayuden a los consumidores a atravesar la incertidumbre con confianza.
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